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SEM 예약/취소 및 오픈채팅방 안내

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작성자 최고관리자

작성일 2022-06-20 10:15 조회 2,920회 댓글 0건

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SEM 장비 사용과 관련하여 아래 내용이 변경되오니, 확인 부탁드립니다.

 

1. 장비 예약 가능 기간 30일 이내 -> 7일 이내로 변경

   현재 장비 예약률이 높다보니, 사용자분들께서 실험계획이 확정 되기 전 미리 예약하고 취소하는 경우가 많았습니다.

   따라서 지금부터는 실험 계획 및 결과가 어느정도 확인된 상태에서 꼭 필요한 시간에 예약 부탁드립니다.

   즉, 사용자별 예약 건수를 고려하여 "이용승인"을 해드릴 예정이며, 미승인된 경우 장비 사용이 불가능합니다.

 

2. 상시 예약 가능 및 24시간 전 예약 취소 가능

  - 앞으로 장비 예약은 24시간 전이 아닌 언제든지 상시 예약 가능하며, 예약 취소는 24시간 전까지로 제한됩니다.

  - 사용일시까지 24시간이 안남은 상태에서 취소를 원하는 경우, 

    오픈 채팅방에 알려주시면 그 시간을 다른 사용자가 사용할 수 있도록 안내드릴 예정입니다.

    (단, 취소를 원하는 시간에 다른 사용자가 안나타나는 경우 분석비용은 이전과 같이 그대로 청구되는 점 숙지 바랍니다) 

 

3. SEM 사용자들의 원활한 장비 사용을 위하여, 오픈 채팅방 개설

    https://open.kakao.com/o/gdU7dume 

  - 오픈 채팅방은 아래와 같은 경우에서 사용하시면 됩니다.

    • (장비 문제) Pt 코팅기, SEM, EDS 등 장비 사용과 관련하여 문제가 발생한 경우

    • (24시간 이내 취소 건) 준비한 샘플에 문제가 생겨 갑자기 SEM 사용이 어려울 경우

    • (예약 시간 조율) 예약한 시간보다 분석이 빨리 끝난 경우 

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